Account verwijderen — CourtCrews

Je kunt je CourtCrews-account op twee manieren laten verwijderen: zelf in de app, of per e-mail als je de app niet meer hebt.

1. In de app

Log in op je account
Ga naar je profiel
Kies Account verwijderen en bevestig
Druk op Definitief verwijderen

De verwijdering wordt direct uitgevoerd.

2. Per e-mail

Heb je de app niet meer, of lukt het niet? Stuur dan een bericht vanaf het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd.

Stuur naar tom.appstudio@gmail.com met als onderwerp Verzoek account verwijderen CourtCrews.

Het verzoek wordt binnen 30 dagen verwerkt; in de praktijk meestal binnen een paar dagen. Je krijgt bericht zodra het is gebeurd.

Verzoek per e-mail sturen

Wat wordt verwijderd

Je inloggegevens en e-mailadres
Je naam
Je beschikbaarheid
Je lidmaatschap van alle competities
Je feedback en je gekozen uiterlijk-items

Wat blijft bestaan, en waarom

Gespeelde wedstrijden en uitslagen blijven bewaard, maar zonder je naam — die wordt vervangen door een neutrale aanduiding zoals "Verwijderde speler".

Dat is nodig omdat een padelwedstrijd altijd vier spelers heeft. Zouden die uitslagen mee verdwijnen, dan kloppen de stand, de ranglijst en de promotie- en degradatiegeschiedenis van je medespelers niet meer. De overgebleven gegevens zijn niet meer tot jou herleidbaar.

Deze geanonimiseerde wedstrijdgegevens blijven bewaard zolang de betreffende competitie bestaat. Wordt een competitie verwijderd, dan verdwijnen ook die gegevens.

Meer over de verwerking van gegevens staat in de privacyverklaring.

English version

You can have your CourtCrews account deleted in two ways: yourself in the app, or by email if you no longer have the app installed.

1. In the app

Sign in to your account
Go to your profile
Choose Delete account and confirm
Press Delete permanently

Deletion is carried out immediately.

2. By email

Send a message from the email address you registered with to tom.appstudio@gmail.com, with the subject CourtCrews account deletion request. Requests are handled within 30 days, usually within a few days. You will be notified once it is done.

What is deleted

Your sign-in details and email address
Your name
Your availability
Your membership of all competitions
Your feedback and cosmetic items

What is retained, and why

Matches and results are kept, but without your name, which is replaced by a neutral label such as "Deleted player". A padel match always involves four players: removing those results would break the standings, rankings and promotion history of your fellow players. The remaining data can no longer be traced back to you.

This anonymised match data is retained for as long as the competition exists. If a competition is deleted, that data is removed with it.

More about data processing is set out in the privacy statement.